Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026

1. Introdução

A Signal360 ("nós", "nosso" ou "nos"), uma empresa do Informabiz Group, tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de análise de visibilidade em IA.

2. Informações que Coletamos

Informações que Você Fornece

Informações da conta (nome, e-mail, empresa)
Dados de faturação (nome da empresa, morada de faturação). Os dados do cartão são recolhidos e armazenados pelo nosso processador de pagamentos, Stripe - nunca vemos nem armazenamos números de cartão completos.
Dados de marca e de concorrentes que você insere para análise
Comunicações com nossa equipe de suporte

Informações Coletadas Automaticamente

Dados de uso e análises
Informações do dispositivo e do navegador
Endereço IP e dados de localização
Cookies e tecnologias semelhantes

3. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para:

Fornecer e aprimorar nossos serviços
Processar transações e enviar as informações relacionadas
Enviar comunicações administrativas e promocionais
Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
Monitorar e analisar padrões de uso
Proteger contra atividades fraudulentas ou ilegais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações
Fornecedores de modelos de IA, para podermos medir como a sua marca é representada nas respostas deles. Os prompts de análise contêm dados de marca, concorrentes e consultas - não dados pessoais dos seus clientes. Os nossos fornecedores atuais e os países onde operam estão publicados em signal360.ai/trust.
Afiliadas do Informabiz Group para fins comerciais
Autoridades legais quando exigido por lei
Parceiros comerciais com o seu consentimento

Transferências internacionais

Alguns dos nossos subcontratantes situam-se fora do Reino Unido e do EEE, incluindo nos Estados Unidos e na China. Quando transferimos dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, baseamo-nos nas decisões de adequação do Governo britânico quando aplicáveis e, caso contrário, no UK International Data Transfer Addendum (IDTA) ou nas Cláusulas Contratuais-Tipo da UE, acompanhados de uma avaliação de risco da transferência. Os nossos subcontratantes atuais e as respetivas localizações estão publicados em signal360.ai/trust.

5. Dados de Usuário do Google

Quando você opta por conectar uma conta Google, o Signal360 solicita acesso somente leitura a serviços específicos do Google para habilitar os recursos que você ativar. Solicitamos apenas as permissões mínimas necessárias, nunca alteramos seus dados do Google e nunca os usamos para publicidade ou para treinar modelos.

Google Analytics 4 (somente leitura): para atribuir o tráfego impulsionado por IA a sessões, conversões e receita.
Google Search Console (somente leitura): para comparar sua visibilidade nas respostas de IA com o desempenho da busca orgânica.
Google Sheets (somente leitura): para importar as planilhas de relatórios que você conectar expressamente.
YouTube (somente leitura): para medir como os motores de IA representam e citam seu conteúdo de vídeo.

O uso e a transferência, pelo Signal360, das informações recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Ler a Google API Services User Data Policy

Você pode revisar ou revogar o acesso do Signal360 a qualquer momento nas configurações de segurança da sua Conta Google (myaccount.google.com/permissions).

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança conformes às normas do setor para proteger os seus dados, incluindo encriptação em trânsito e em repouso, isolamento de rede, controlos de acesso de privilégio mínimo e análise automatizada de vulnerabilidades em dependências. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

Acessar e receber uma cópia dos seus dados
Corrigir informações imprecisas
Solicitar a exclusão dos seus dados
Opor-se ao tratamento ou restringi-lo
Portabilidade dos dados
Apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office do Reino Unido (ico.org.uk) ou da sua autoridade de controlo local

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para a prestação dos serviços. Podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes publicando a nova política nesta página.

11. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo:

Signal360
E-mail: privacy@signal360.ai
Endereço: Informabiz Group, Rear of 17 Plantagenet Road, Barnet, Hertfordshire, EN5 5JG, Reino Unido

A Signal360 faz parte do Informabiz Group.